Previous Next

Цей додаток для кур'єрської служби призначений для оптимізації процесу доставки, покращення взаємодії між кур'єрами та замовниками, а також забезпечення надійності та ефективності виконання замовлень. Додаток охоплює всі етапи — від реєстрації кур'єра до завершення доставки та обробки платежів.

Основні Функції Додатка:

1. Реєстрація Кур'єра:

   • Кур'єр проходить реєстрацію, надаючи необхідні дані, включаючи скан паспорта та вибір точки отримання обладнання.
   • Після реєстрації кур'єр проходить аутентифікацію в додатку та виконує налаштування, такі як активація геолокації та вибір транспорту.

2. Карта Замовлень та Екран Налаштувань:

   • Після аутентифікації кур'єр бачить основну карту з доступними замовленнями.
   • Кур'єр стає в чергу на замовлення, після чого отримує повідомлення про нові замовлення.

3. Обробка Замовлень:

   • Після отримання замовлення карта автоматично показує маршрут та орієнтовний час доставки.
   • Кур'єр може відстежувати статус замовлення та отримувати сповіщення під час виконання доставки.

4. Трекінг та Маршрутизація:

   • Додаток автоматично прокладає найзручніший маршрут до місця доставки, враховуючи час та складність замовлення.
   • Кур'єр бачить свій поточний баланс, статистику виконаних замовлень та отримані відгуки.

5. Чат та Спілкування з Клієнтом:

   • Кур'єр має можливість обміну повідомленнями з клієнтом, а також здійснення дзвінків безпосередньо через додаток.

6. Оплата та Розрахунки:

   • Кур'єр може бачити свій баланс та обробляти оплату замовлень, включаючи повернення коштів у разі відмови від замовлення.
   • Передбачена можливість обробки готівкових оплат.

7. Історія Замовлень:

   • Кур'єр може переглядати історію виконаних замовлень, включаючи деталі кожного замовлення та маршрут.

8. Робота зі Спірними Ситуаціями:

   • Додаток передбачає механізми вирішення екстрених ситуацій, коли замовлення не можна доставити, або кур'єр змушений його відмінити.

9. Система Відгуків:

   • Кур'єр може залишати відгуки про клієнтів, які будуть видимі для інших користувачів, а також переглядати свої анонімні відгуки.

10. Управління Змінами:

    • Кур'єр може розпочати або завершити робочу зміну, а також здійснити перерву, якщо це необхідно.

Цей додаток дозволяє кур'єрам ефективно організувати свою роботу, забезпечуючи зручність управління замовленнями та фінансами, а також полегшує взаємодію з клієнтами.